1. تعريف الأطراف وأغراض هذه الوثيقة
تصف هذه السياسة الطريقة التي تتعامل بها Porvenix، المشغّل لموقع porvenix.click، مع البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يزورون الموقع أو يتفاعلون مع محتواه. تخضع هذه الوثيقة لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 1443ه ولوائحه التنفيذية.
عبارة "البيانات الشخصية" في هذه السياسة تعني أي معلومة يمكن من خلالها التعرف على شخص طبيعي بصورة مباشرة أو غير مباشرة، وذلك وفق التعريف الوارد في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
هذه الوثيقة تسري على جميع زوار الموقع بصرف النظر عن موقعهم الجغرافي. استمرار استخدام الموقع يُعدّ قبولاً لهذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
يجمع الموقع أنواعاً محدودة من البيانات، ويمكن تقسيمها إلى فئتين:
أ. بيانات تُقدّمها أنت مباشرة
عند ملء نموذج التواصل، قد تُقدّم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموضوع رسالتك ونص الرسالة. هذه البيانات لا تُرسل إلى خوادمنا مباشرة، بل تُوجّه عبر تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بجهازك إلى عنوان [email protected].
ب. بيانات تُجمع تلقائياً
عند زيارة الموقع، قد تُجمع بيانات تقنية تلقائياً مثل عنوان IP وبيانات المتصفح ونوع الجهاز وصفحات الموقع التي تمت زيارتها ومدة الزيارة. تُجمع هذه البيانات عبر ملفات الارتباط إذا وافقت عليها.
3. الأسس القانونية لمعالجة البيانات
نستند في معالجة بياناتك إلى الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي:
الموافقة: نعتمد على موافقتك الصريحة عند جمع البيانات غير الضرورية كملفات الارتباط التحليلية والتسويقية. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
المصلحة المشروعة: نستخدم هذا الأساس لمعالجة البيانات التقنية الضرورية لأمن الموقع وعمله.
الالتزام القانوني: في حالات يُلزمنا فيها القانون بمعالجة أو الاحتفاظ ببعض البيانات.
4. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:
تشغيل الموقع وتحسين أدائه وضمان أمنه. الرد على استفسارات المستخدمين التي تصلنا عبر البريد الإلكتروني. تحليل أنماط الاستخدام لتحسين جودة المحتوى التعليمي المقدَّم. الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا نستخدم بياناتك لأغراض تجارية خارج نطاق الموقع، ولا نبيعها أو نؤجّرها لأطراف خارجية.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تُشارك Porvenix بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد تُشارك البيانات في الحالات التالية:
مزودو الخدمات التقنية: قد يصل مزودو خدمات الاستضافة وتحليل البيانات إلى بعض البيانات التقنية ضمن نطاق تقديم خدماتهم، وذلك وفق اتفاقيات معالجة بيانات تُلزمهم بالسرية.
المتطلبات القانونية: قد نُفصح عن بيانات استجابةً لأوامر قضائية أو طلبات رسمية من الجهات الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية.
6. الاحتفاظ بالبيانات ومدتها
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة الزمنية اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وفق ما يلي:
بيانات التواصل المُرسلة عبر البريد الإلكتروني تُحتفظ بها وفق سياسة الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني المعمول بها لدينا، وحذفها متاح بناءً على طلب. بيانات ملفات الارتباط تنتهي وفق المدة المحددة لكل نوع منها. البيانات التقنية اللازمة لأمن الموقع تُحتفظ بها للمدة الضرورية.
بعد انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يُحذف أو يُعدم أو يُجهّل محتواها بطريقة آمنة.
7. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي جملة من الحقوق إزاء بياناتك الشخصية:
حق الاطلاع: طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
حق الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات التي يُجيزها النظام.
حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت دون أثر رجعي على المعالجة السابقة للسحب.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected] مع ذكر طبيعة طلبك وبياناتك الشخصية.
8. الأمن وحماية البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الحذف. يشمل ذلك استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير البيانات أثناء النقل.
رغم اتخاذنا هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان أمن البيانات المُرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق. في حال وقوع أي اختراق للبيانات يؤثر على حقوقك، سنُبلّغك وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.
9. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات الارتباط (Cookies) لأغراض مختلفة موضحة في سياسة ملفات الارتباط المنفصلة. ملفات الارتباط الضرورية تعمل دائماً لضمان عمل الموقع، أما الأنواع الأخرى فتتطلب موافقتك عبر نافذة الموافقة الظاهرة عند زيارة الموقع.
يمكنك في أي وقت مراجعة تفضيلات ملفات الارتباط وتعديلها. للمزيد، راجع سياسة ملفات الارتباط.
10. التواصل والشكاوى
لأي استفسار أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +966 55 849 6149
العنوان: 7940 المطار، 2804، جدة، المملكة العربية السعودية
إذا رأيت أننا لم نُعالج استفسارك بالشكل الملائم، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) باعتبارها الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستُعلَن أي تغييرات جوهرية عبر إشعار على الموقع. آخر تحديث كان في 22 سبتمبر 2026.